Уральский бренд n i v e r i n a — Является олицетворением уникального стиля,в основе которого лежит высокое качество исполнения и комфорт.
EST
2025
ПОКУПАТЕЛЯМ
Как оформить возврат
Заполните форму возврата, все поля обязательны для заполнения. (Ссылку на форму возврата) или свяжитесь с нами (ссылка на мессенджер)
Тщательно упакуйте товар.
Отправить клиентский возврат можно с помощью СДЭК или по адресу в физические точки (адреса)
Возврат принимается если:
Товар не был в употреблении;
Полностью сохранены упаковка и внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения;
Сохранены защитные наклейки, бирки, ярлыки.
Обращаем Ваше внимание, что возврат товара надлежащего качества осуществляется силами и за счет покупателя, за исключением случаев возврата товара по причине производственного дефекта или брака. Стоимость отправки товара определяется компанией-перевозчиком и может не совпадать со стоимостью доставки, оплаченной Вами при оформлении заказа ранее.
Срок обработки и возврат денежных средств
После получения нами возвратных товаров, срок обработки и перечисления денежных средств составляет до 10 рабочих дней, но, несмотря на это, мы всегда стараемся произвести возврат максимально быстро. Если покупка была оплачена с помощью банковской карты, возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой был оплачен заказ. Срок возврата средств зависит от банка-эмитента вашей карты. Средства могут возвращаться от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от банка. Если средства не вернулись в намеченный срок – обратитесь к вашему банку.
Заполните форму возврата, все поля обязательны для заполнения. (Ссылку на форму возврата) или свяжитесь с нами (ссылка на мессенджер)
Тщательно упакуйте товар.
Отправить клиентский возврат можно с помощью СДЭК или по адресу в физические точки (адреса)
Возврат принимается если:
Товар не был в употреблении;
Полностью сохранены упаковка и внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения;
Сохранены защитные наклейки, бирки, ярлыки.
Обращаем Ваше внимание, что возврат товара надлежащего качества осуществляется силами и за счет покупателя, за исключением случаев возврата товара по причине производственного дефекта или брака. Стоимость отправки товара определяется компанией-перевозчиком и может не совпадать со стоимостью доставки, оплаченной Вами при оформлении заказа ранее.
Срок обработки и возврат денежных средств
После получения нами возвратных товаров, срок обработки и перечисления денежных средств составляет до 10 рабочих дней, но, несмотря на это, мы всегда стараемся произвести возврат максимально быстро. Если покупка была оплачена с помощью банковской карты, возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой был оплачен заказ. Срок возврата средств зависит от банка-эмитента вашей карты. Средства могут возвращаться от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от банка. Если средства не вернулись в намеченный срок – обратитесь к вашему банку.
Гарантийный срок на всю приобретаемую продукцию составляет 30 календарных дней с даты продажи.
Для обмена товара вам необходимо заказать сообщить о намерении в наши мессенджеры (ссылка). После этого на сайте оформить новый товар и оформить возврат не подошедшего товара.
